为深入贯彻落实市卫生健康委重点工作部署 ，进一步优化服务模式，规范诊疗行为，提升医疗质量，加快推进“健康高台”建设，切实推进“病有所医”向“病有良医”转变，解决人民群众看病就医急难愁盼问题。7月1日下午，高台县卫生健康局组织召开全县“医疗服务质量提升年”活动推进会议 ，县卫生健康局班子成员，各医疗卫生单位院长、副院长，县疾控中心和城区卫生服务中心主任、副主任，局机关全体干部职工共70余人参会。

会议通报了2025年上半年“医疗服务质量提升年”专项督查发现的问题，分析了上半年全县医疗纠纷投诉处理情况 ，围绕近年来查处的医疗服务质量违法违规案例进行了警示教育 ，县卫健局分管领导对“医疗服务质量提升年”活动下一步重点工作进行了安排部署。

会议指出，去年以来，全县各医疗卫生单位坚持把“医疗服务质量提升年”活动作为卫生健康重点工作，明确工作责任，细化工作措施，强化督导指导，各项重点任务扎实有效推进，医疗服务质量持续不断提升，医疗投诉同比下降31%，患者满意度达98%以上。

会议强调，要切实强化组织领导，压实工作责任，聚焦 “十大行动”，推动医疗服务质量提升年活动走深走实。一要坚持目标导向，以提升服务质量、规范诊疗行为、营造和谐医患关系、建设高水平“健康高台”为牵引，以满足群众日益增长的健康需求为目标，筑牢活动开展的信念根基，全面推进卫生健康事业高质量发展。二要坚持问题导向，全力推进医疗服务质量提升年 “十大行动”“九项任务”，落实夯实法制基础、优化服务模式、提升服务水平、严格标准规范、下沉优质资源等任务，确保活动落地见效。三要坚持责任导向，以时不我待，如坐针毡的责任感和紧迫感，对活动深入推进再安排再部署，通过专项活动实现医疗质量、服务态度、群众满意度 “三个明显著提升”。

下半年，高台县将持续发力，推进活动走深走实。一是强化医疗质量安全管理，严格落实医疗质量核心制度，加强质控中心建设，加大督导检查力度，筑牢医疗安全防线。二是优化医疗服务流程，推进预约诊疗、分时段就诊、检查检验结果互认等便民措施，改善患者就医体验，提高服务效率。三是加强人才队伍建设，加大人才引进和培养力度，开展业务培训与技能竞赛，提升医务人员业务水平和服务能力。四是推进信息化建设，加快电子病历、远程医疗、智慧医院等项目建设，提升医疗服务智能化水平，为群众提供更便捷高效的服务。