自“节奏更快、效率更高、质量更优”主题实践活动开展以来，沙湾区铜河街道党工委副书记何欣昱自觉加压奋进，真正做到紧起来、动起来、跑起来，以等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感，抓好各项工作落实，取得了一系列群众可感可及的成绩。

转作风提质增效促发展

强化思想引领。组织机关35岁以下的年轻干部就“强区有我·争优怎么干”大讨论2场次，干部“坐不住、等不起、慢不得”的责任意识全面强化。对各村（社区）党组织书记开展集中宣讲2次，抓实“领头羊”思想转变。

明晰工作职责。以“履职事项清单”工作为抓手，全面梳理机关内部职责交叉、边界模糊事项，解决权责交叉点5处、空白点1处，确保机关内部工作运行无死角、不断档，对上能更好承接相应工作，对下让群众办事更加便捷。建立“首接负责—限时办结—双向考核”机制，不推诿、不扯皮联动开展各项工作，推动“心连心”热线平均办结时长缩短至2．5天，部门协同处置效率提升35％。

协同部门联动。积极对接“双报到”部门、社区兼职委员、“小巷管家”帮助实施社区治理项目，募集“慈善基金”7万元，协调办理农场社区多功能室改造、区政府家属区监控设备安装等群众看得见的实事300余件。联动“社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区慈善”五社力量，丰富居民生活，维护居住环境。

重实干夯实基础促落实

抢抓项目争取。抢抓政策性资金机遇，用足用好上级支持政策，加快形成新质生产力，坚持把“争资金跑项目”作为推动铜河街道经济社会发展的重中之重，围绕省、市资金投向，持续聚焦深研上级政策，积极谋划储备项目，提前谋划争取省级南陵社区综合服务中心、省级全民健身中心等项目9个，资金368万元，明确工作具体指标及项目形象进度，联动相关分管领导挂图作战，目前已完成“新都村多功能运动场”项目设计和预算工作，预计8月正式开工。

提升服务品质。联系各物业公司组成“红色物业联盟”，通过座谈会交流、居民意见箱等，了解业主需求，完善小区基础设施，提升服务品质。持续做好58个自管委员会管理，鼓励党员干部积极参与，发挥党员带动效应，联合区住建局等部门对自管会成员进行培训，提高其素质和业务水平。推动33个小区业委会规范运行，加强对业委会的指导，明确监管责任，推动信息公开，完善监督机制，公开决议接受监督。

精修居住风貌。在南陵社区整合公共空间、增设红色文化景观，将榕树苑、饭庄小区整合打造为党建特色示范小区兴榕庄；绥山社区全面优化乐轧一家属区道路、绿化等，升级小区党支部阵地与居民议事空间，实现人居环境与治理效能双提升；观峨社区紧抓沫若苑小区党支部阵地建设，设计打造龚电家园B区党员群众活动长廊，丰富居民精神文化生活；农场社区建立完善农贸市场“共享厨房”示范点，配备标准化厨具设备，解决商户就餐难题，有力推动营商环境优化。

强担当用心用情办实事

提升办事效率。围绕群众办事、项目建设等方面开展对照检查，调整便民服务程序3件，优化群众办事流程，群众平均办事等待时间同比下降20％。筛选群众最急需解决的10件事，倒排工期逐一解决，深入老旧小区就加装电梯、环境卫生、物业矛盾等问题召开坝坝会50余次，成功协调银杏国际小区出口处摊贩占道经营，噪音扰民问题，学府苑楼上居民楼板漏水等问题，群众满意率达100％。

提升帮扶力度。落实好困难群体动态调整机制，有序开展社会救助对象审查，排查申请特困群众2人，确保低保、特困、高龄和孤儿养育津贴、残疾人“两项补贴”发放到位，筹措资金0．7万元关心慰问困难党员、退役军人等。抓实控辍保学，成功劝返1人。

畅通民声渠道。用好小区微信群、投诉电话、匿名意见箱等，收集居民反映意见建议400余条，搭建百姓坝坝会、居民议事厅平台，组织群众共同商讨解决问题。通过问卷调查、入户走访等方式，定期收集居民对社区治理的意见和满意度。每月设立社区接待日，街道干部、社区干部在固定地点接待来访居民，直接听取民声。对于居民的投诉和建议，在规定时间内给予答复，并将处理结果进行公示，增强工作的透明度。