从“盲问盲送”到“看图秒懂”，从“跑断腿”到“一键直达”——数字化正悄然重塑城市生活的幸福半径。在松山区，数字化赋能一刻钟便民生活圈创新服务，让居民的日常需求被精准“圈”定、高效满足，城市的“幸福刻度”在方寸间清晰可感。

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在玉龙街道，实时查询周边便民服务，预约社区医生、下单特色农产品、搜索附近运动场馆......曾经“跑断腿”的日常琐事，如今被浓缩成屏幕上的一个个小圆点，居民用户只需指尖轻点就能得偿所愿。新入住锦绣社区的居民刘彩玲切身体会到了“一刻钟便民生活圈”电子地图的便利：“以前想拍个照片，还得去问物业或者邻居们，现在直接从咱们这个电子地图上就能找到，可方便了！生活圈把其他小区的活动室也整合进来了，我们想玩乒乓球、参加歌唱团也能有地方去了，丰富了业余生活，挺好的。

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玉龙街道运用数字化手段，创新推出的一刻钟便民生活圈电子地图涵盖了导航、商户电话、服务预约、意见反馈、邻里帮忙等功能，精准清晰标示了各类服务网点的位置、距离、方向等信息。此外，电子地图内还能呈现辖区内公共文化设施及服务，深受辖区商户和居民的欢迎，目前已累计为2000余人提供了服务。

“通过扫描二维码，居民就可以找到需要商家的具体位置，也可以直接导航到目的地，同时地图还设计了邻里帮忙模块，居民可以通过留言或评论寻求帮助，一方面搭建了居民互助交流的平台。另一方面，街道可以了解到居民的日常需求，针对性地完善生活圈业态，让美好生活触手可及。”玉龙街道办事处副主任孟庆玮表示。?

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数字化赋能便民场景是高品质生活的“新标配”，也是高效能服务的“强引擎”。针对辖区内老旧小区密集、楼宇标识不清等问题，玉龙街道各社区为外卖小哥量身定制了“骑手友好地图”，帮助他们解决配送难题。同时，紧扣上海城商圈新就业群体需求，针对快递员、外卖送餐员休息难、饮水难、充电难等问题，积极争取场地，协调市区工会配套设施，建设了暖新驿站，为外卖骑手等提供饭菜加热、应急充电、爱心药箱、临时歇脚、纳凉避雨等多种服务。

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正午骄阳似火，汗流浃背的骑手于涛走进暖新驿站，寻找到片刻凉爽与补给。“电子地图收录了一些我们平时能用上的店家，骑手友好地图标注了每栋楼的楼号、单元号和楼房的朝向，特别方便我们送餐。这个暖新驿站让我们不送餐的时候有个落脚地，暖心食堂也不贵，我们随时能吃上口热乎饭，一刻钟便民生活圈既贴心又暖心！”?于涛对于玉龙街道的“暖”“新”服务赞不绝口。

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数字化赋能的触角延伸到便民生活的方方面面。一刻钟便民生活圈还通过“线上销售+线下配送”模式拓宽服务半径。借势上海城商圈资源，松山区引入九州牧歌农牧业发展公司打造“龙乡甄选”展厅，汇聚全市名优特产品，依托“线下体验+电商下单”双轨服务，居民在家门口即可一站选购，也可线上指尖轻点，商品便配送上门。

十五分钟，丈量着时间的尺度，更标注着城市治理的温度。当“骑手友好地图”直达配送末梢，当暖“新”驿站温暖奔波身影，当“一键下单”刷新社区购物体验——这些数字化编织的“幸福”，正让高效与温情浸润每寸街巷，直抵心间。这不仅是服务的升级，更重新定义了“一刻钟”的城市内涵： 以人为尺，让幸福触手可及。