（通讯员石宗卫）人民路街道人民调解委员会充分发挥人民调解“第一道防线”作用，为辖区居民提供专业、高效的调解服务，让每一个矛盾纠纷都能在法治框架内得到妥善解决。

近日，五家渠市人民路街道人民调解委员会成功化解一起因“一房二租”引发的房屋租赁纠纷，通过调解员的专业调解，既维护了承租人的合法权益，又促使出租人认识到自身过错，最终实现双方握手言和。

2024年8月31日，朱某与高某签订房屋租赁合同，承租高某位于贝乌逸轩小区的房屋，租期一年。朱某按约支付了全年房租、暖气费、物业费及一个月押金。2025年7月，朱某发现高某在合同期内又将房屋另行出租给他人，遂要求退还剩余房租及相关费用。双方多次协商未果，朱某报警后于7月2日向人民路街道调委会申请调解。

调解员受理案件后，分别与双方当事人深入交流，了解诉求底线，组织调解会，引导双方换位思考；依据《民法典》第七百零八条，明确指出高某"一房二租"构成违约。首次调解中，高某同意退还6个月房租及未使用费用，但朱某坚持全额退款，调解陷入僵局。调解员及时调整策略，在二次调解时，调解员注重厘清法律责任，强调高某违约事实；核算实际损失，提供合理赔偿方案；疏导当事人情绪，避免矛盾激化。经多轮协商，双方最终达成调解协议：高某退还朱某相应的房租、未使用的暖气费和物业费及全额押金，朱某放弃其他诉求。协议签订后，高某按期履行了退款义务。经回访确认，双方对调解结果均表示满意。