| 所在地区： | 甘肃-张掖-高台县 | 发布日期： | 2025年7月11日 |
今年以来，高台县市场监管局充分发挥法治引领和保障作用，聚焦“消费群体满意、服务对象满意、社会公众满意”目标，持续推进法治化营商环境建设，助力经济社会高质量发展。
聚焦消费维权，提升群众满意度。畅通投诉举报渠道，及时受理、分流、调解、反馈各类消费纠纷。截至目前，共受理12345政务热线平台、全国12315平台转办案件389件，投诉按时办结率和举报按时核查率均达100%，累计为消费者挽回经济损失7.23万元，切实维护了消费者合法权益，营造了安全放心的消费环境。
优化服务环境，增强企业获得感。结合年度行政检查工作，深入开展企业走访服务活动，主动了解企业需求，推动市场监管领域优化营商环境各项政策落地见效。积极引导企业树立法治意识，做到办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，依法维护自身合法权益，助力企业健康发展。
强化普法宣传，提升社会认知度。严格落实“谁执法谁普法”责任制，结合“3·15”消费者权益保护日、安全生产月等重要节点，组织开展“食品安全进校园”“知识产权进企业”等主题宣传活动，广泛宣传市场监管领域法律法规，提升社会公众对市场监管工作的认知度和参与度，营造良好的法治氛围。
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