四川北路街道共有65个小区，小区类型多样、建筑形式多元。街道党工委着眼物业治理这一基层治理“关键小事”和关乎民生福祉的“头等大事”，组织实施党建引领“品质物业”专项建设，把党建引领物业治理作为学习教育的重要内容，思想破冰、创新机制，制定完善“品质物业”标准和评估办法，街道物业服务满意度测评连续多年处于全区前列，9个商品房、售后公房小区和16个居民区直管公房的物业服务费得到提升，逐步实现物业治理的“质、价、度”的“三个提升”。

一、坚持党建引领，建强“组织链”，把准工作方向

一是加强组织建设。把居民区党组织打造成为物业治理的“主心骨”，赋予对于业委会的人选建议权、结构建议权、资格审查权和物业治理重要事项的协商引导权、监督管理权；持续扩大“红色业委会”和“红色物业”规模，作为推进党的组织体系全覆盖攻坚的重要内容，培育锻造虹叶花苑、泰业公寓、新亚公寓等一批“红色业委会”，成立羡华、朕华等物业公司党支部，推动居民区党组织与佳灵杰、川北、宏阳等区属国企物业进行党建联建，把完善组织体系的“着力点”变为“新亮点”。二是加强力量融入。进一步推进双向进入、交叉任职，推选党组织班子成员和党小组组长通过法定程序担任业委会成员，推荐业委会党员委员、物业服务企业党员负责人或者党员骨干选举成为居民区“两委”班子成员；以居民区党组织为核心牵引“三驾马车”协同联动，吸纳公安、城管、城运等“六队进网”力量融入“品质物业”建设，构建“1+3+6+N”的社区治理共同体。三是加强机制建设。抓实住宅小区综合治理联席会议平台，健全居委会通报社情、评议业委会履职和物业企业质效的“一通报两评议”机制，强化物业治理重大事项、突发情况由联席会议协商共治，通过党员大会、居民代表会议等形式，保障党员、群众的知情权、表达权。

二、坚持变革突破，解锁“问题链”，走通蝶变路径

一是直管公房全覆盖实行物业一体化，从“保基本”向“可持续”转变。发挥区域化党建平台作用，会同区房管局、虹房集团制订直管公房物业一体化实施方案，引入佳灵杰物业提供保修、保安、保洁、保绿物业管家服务的“四保一服务”，16个居民区的直管公房全覆盖实行物业一体化，老旧小区物业治理从“遇事找居委”变为“有事找物业”。二是探索区域住宅小区实行物业一体化，从“单体型”向“规模化”转变。倡导“物业城区”模式，在邢长、浙兴、宝安等3个居民区试行区域住宅小区物业一体化，坚持“化零为整、组团连片、资源统筹”，将区域内若干毗邻小区物业服务实行“捆绑打包、统一服务”，推动区域住宅小区物业服务连线成片。三是凝练里弄小区物业治理“六事工作法”，从“松散管”向“合力管”转变。针对街道里弄小区占比全区60%以上的特点，成立居民区党组织领导下的弄堂治理委员会，形成需求“提”事、征询“议”事、公开“亮”事、表决“定”事、实施“共”事、完结“评”事的“六事工作法”，解决里弄小区信报箱更新、弄口电子门禁全覆盖等事项200多个。

三、坚持固本培元，优化“服务链”，推动常态长效

一是推动履职标准规范化。细化街道物业治理履行职责事项清单，完善业委会人选标准、工作指引、履职监督等制度，优化物业服务综合评价标准，先后清退9家“低质低效”物业企业，通过归并、清退、整合，推动物业治理专业化、一体化、规模化。二是推动服务内容精细化。实施“物业+”工作机制，推动物业服务与促进服务消费、培育银发经济、建设完整社区等紧密融合，每年推出既有住宅老旧电梯更新、高层住宅消防设施设备更新等一批党建引领物业治理实事项目。三是推动治理体系系统化。将党建引领“多格合一”与物业治理深度融合，深化接诉即办、未诉先办、不诉自办运行机制，实现围墙内外一体治理，办好白蚁防治、油烟扰民等群众急难愁盼事。