只需跑一次，“一窗通办”最快1个小时办结

“以前我们办理职工退休手续要跑3个办事窗口，交的材料又多，要花一整天的时间。现在实行‘退休一件事’联办业务后，来一趟个把小时就搞定了，方便了企业、职工，真的很好。”7月28日，四川泸天化股份有限公司人力资源部社保管理工作人员宋玉霞说。

去年10月，市人力资源和社会保障局联合我市六部门共同推进“退休一件事”联办业务，并将此事项纳入泸州市本级及区县各政务服务中心社保局综合窗口，通过优化服务流程，提升办理效能，实现养老待遇申领、医保在职转退休、退休提取住房公积金等业务“一窗通办”。

市社保局待遇审核科副科长罗婷介绍，推进“退休一件事”联办业务后，通过精简材料、优化流程，申请人从以前需要跑动5次，提交19份材料，办理时限31个工作日，到现在只需要跑动1次，线上办理提供4份材料，线下办理提供6份材料，实现最快1个小时办结所有联办事项。

为了优化政务服务、提升行政效能，按照国家、省推动“高效办成一件事”相关要求，通过系统互联互通、数据共享应用、归并材料表单、优化服务流程、部门并联审批、结果一体反馈等方式，推行集成化办理，实现退休一件事“一表申请、一体受理、一次告知、一站服务”，最大限度减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，持续提升参保单位和群众办事满意度、获得感。

据了解，推进“退休一件事”联办业务后，我市统筹推进线下“只进一门”、线上“一网通办”、诉求“一线应答”，推进“退休一件事”高效办成，实现所有事项申请表大幅减少、线上一网申请、材料一次提交、进程随时查询、结果一体反馈，达到群众、企业高频事项“少跑路”的目的。

记者 简放鹏