| 所在地区： | 四川-- | 发布日期： | 2025年8月11日 |
（1）线上线下结合，拓宽认证渠道.沙州镇构建"互联网+政务"服务体系，推广"四川人社"APP线上认证模式，通过村级微信群发布操作指南，安排专职人员指导留守老人完成人脸识别。针对无智能手机群体，保留线下服务窗口，实行"预约+错峰"办理机制，减少等待时间，已完成养老认证1823人，线上办理率达76%，较往年提升23个百分点。
（2）上门服务暖心，解决特殊需求。组建"党员+社工+志愿者"服务队，针对高龄、残疾、重病等行动不便老人开展"敲门行动"。配备便携式认证设备，提供床边认证服务，建立动态服务台账，确保不漏一人。2025上半年累计上门服务217人次，解决认证难题38例，服务满意度达100%，真正实现"数据多跑路，群众少跑腿"。
（3）宣传督导并重，保障认证时效。通过"村村响"广播、院坝会等形式开展政策宣讲，重点讲解认证周期、逾期后果等关键信息。建立"日统计、周通报"机制，对认证进度滞后的村组开展专项督导，有效避免养老金停发风险，切实维护老年人合法权益。（沙州镇：王泽为）
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