自深化党建引领“心连心接诉即办”工作以来，沐溪镇坚持高位推动，聚焦“实、准、快”三字原则，积极整合资源，构建起诉求响应、精准办理、高效协同“三体系”，有效贯通民情民意渠道。在承办量位居全县前列的情况下，该镇始终保持100％的按时办结率，切实将“接诉即办”转化为群众看得见、感受得到的满意度和幸福感。

“实”字托底，筑牢诉求响应根基。沐溪镇成立由党委书记任组长的“心连心接诉即办”工作专班，明确职责，高位推进。专班下设由分管领导具体负责的办公室，配备3名专职人员，细化工作目标。建立月度风险研判机制，对重复反映、久拖未决的疑难复杂问题主动攻坚，坚决杜绝“纸面办结”，确保群众诉求件件有落实、事事有回音，形成闭环管理。

“准”字发力，优化诉求办理流程。该镇制定完善《沐溪镇心连心接诉即办工作运行办法》和《工作流程》，实现工单办理规范化、制度化。对一般诉求限时处置，特殊事项即转即办，显著提升办理效率。严格落实“首接责任制”，对涉及多部门的诉求，由分管领导牵头协调相关部门共同响应群众诉求。建立详细的工单跟踪管理台账，进行分类交办、限时处置。践行“合理诉求解决到位、不合理诉求解释到位”的工作方法，确保民生诉求精准回应、有效解决。

“快”字当头，构建高效协同体系。沐溪镇积极与县级部门建立高效联动机制。在城区组建了6支共118人的“快速响应队”，成员涵盖村（社区）专班人员、网格员、村警、住建、执法及社区民警等多方力量，实现快速响应、联动处置。今年以来，该镇更同步推进“未诉先办”模式，依托“川善治”平台（四川省城乡社区治理信息化平台），整合网格员、“法律明白人”、社区民警等资源，通过日常排查走访，主动发现群众需求。已精准收集并回应群众诉求2000余件，就地化解家庭矛盾23起，主动解决了一批群众身边的急难愁盼问题，真正打通了为民服务的“最后一公里”。