近日，辖区群众王某拄着拐杖，颤颤巍巍的来到西营司法所求助：“今年3月份，张某摩托车把我腿骨撞坏了，半年来，我一直在家休养，啥活儿也干不了，我多次找张某要求他赔偿，他让我找保险公司，我找保险公司，他们让我起诉，我年龄大了，这可咋办，我想请你们帮我解决这个问题”！

经询问了解得知，2025年3月1日，王某在自家门口行走时不慎被张某驾驶的摩托车撞倒，后张某立即将王某送往县级医疗机构进行检查治疗，经检查诊断为腿部骨折。王某在住院17天后，便自行在家休养。事发当日，张某报警，经公安机关交通管理部门认定张某负全责，王某无责任。王某出院后，双方就赔偿问题多次私下协商，但就赔偿金额问题分歧较大，后张某要求王某如果要求赔偿，必须通过诉讼解决。王某年近70高龄，考虑到诉状维权成本高、周期长，拒不同意通过诉讼解决。王某在后续多次与张某就赔偿事宜沟通过程中，认为张某是刻意刁难自己，不愿意承担赔偿责任，心情十分沉闷憋屈，遂多次欲产生偏激的举动。

为及时化解双方的矛盾纠纷，避免矛盾扩大态势，西营司法所在接到王某的求助后，当即联系张某，在征得其同意后，立即到司法所组织双方调解。在调解过程中，西营司法所长一是语重心长的从乡里乡亲、人情世故的角度引导他们双方互谅互让。二是耐心细致地为双方讲解了道路交通事故损害处理、人身损害赔偿等法律相关条款，核算了具体赔偿项目及标准。通过近四个小时耐心细致的工作，双方当事人最终就王某后续治疗的医疗、护理、营养、务工等法律规定的所有赔偿费用达成一致意见，当场签订了调解协议书并当场履行。

协议签订后，张某、王某双手紧紧握在一起！同时对参与的调解员说：“半年来我们一直为这个事情在反复的纠缠，日子都不好过。今天幸亏有你们帮我们把这个事情解决好了，心里的石头也落地了，真的非常感谢你们啊”！