为全面落实市委、市政府“八场硬仗”和“三个年”活动要求，聚焦企业发展需求和“急难愁盼”问题，精准高效回应企业诉求。8月29日，西安市生态环境临潼分局开展了“一把手走流程、坐窗口”活动。

临潼分局局长张庆军以办事企业身份体验了政务服务事项办理，在临潼区政务中心引导员的引导下，体验了办事引导、抽号、政务事项咨询。在生态环境窗口咨询辐射安全许可证的办理流程，所需材料及办理时限。

接着张庆军局长以窗口工作人员身份“坐窗口”进行了审批服务，接待了一位群众的关于电线电缆企业办理排污许可证的事项咨询。张局长详细了解了企业情况，告知群众该企业排污许可为登记管理，可在政务服务网进行一次性办理，并依据排污许可证服务指南指导企业完成填报。同时现场征集了办事群众对审批服务工作建议，群众表示“现在办事很方便，手续都可以在网上办理，不用来回跑”。

随后张庆军局长实施了一次业务检查，抽取了环境影响报告表审批事项，抽查了网上办事指南，查验受理条件、程序，查看办事流程，询问事项办理工作中遇到的问题和难点，线下咨询电话是否畅通，叮嘱一定要做好服务。

最后，张庆军与区行政审批局田燕副局长就生态环境行政许可事项清单管理和深化“放管服”改革优化营商环境进行了交流，了解了国家关于行政许可的最新规定，要求政务大厅进驻人员严格遵守政务服务中心各项工作纪律，扎实学习业务知识，提升业务水平，打造办事更便利、服务更高效的政务环境。