为切实保障残疾人合法权益，提升残疾人群体生活质量。八仙镇聚焦残疾人“急难愁盼”，以“办实事、解民忧、暖民心”为导向，以“精准化服务、全链条保障、常态化关怀”为抓手，依托县残联组织的辅具中心团队赴镇村（社区）上门服务系列暖心举措，将便民服务变成“民心工程”，用细致服务点亮残疾群体生活希望。
“精准摸排+上门筛查”，服务送到“心坎前”。“现在政策好，干部上门登记，助听器还免费安装”，龙山村黄大爷因听力下降多年，与人交流十分不便，却一直没找到合适的解决方案。为让符合条件的残疾人“一个都不少”的享受到政策红利，八仙镇在县残联的指导下，多次组织残联专委提前开展“地毯式”摸排，逐村逐户上门走访辖区内听力障碍残疾人，详细记录听力状况、家庭情况、需求意愿，建立“一人一档”服务台账。
“集中安装+精细调试”，专业服务“不打折”。“请您试着听一下这个声音，觉得清楚吗？要不要再调大一点？”在八仙镇便民服务中心集中安装现场，3名专业技术人员正有条不紊地为残疾人安装、调试助听器。“能听到了，你们为我们老百姓解决了一个大问题”，狮坪村周大爷激动地握着县残联康复办主任的手连声说着感谢。为确保服务质量，前期八仙镇及时与县残联组织的辅具中心团队对接，现场为听力残疾人员进行测试，定制适配不同听力损失程度的助听器，并搭建“集中安装+现场调试+使用指导”的一站式服务平台，让专业服务真正落地见效。
“后续随访+长效帮扶”，贴心关怀“不断线”。“助听器用着还行吗？有没有出现杂音或者不舒服的情况？”近两年，在每次组织的集中安装助听器活动结束后，各村（社区）残联专委都会通过电话回访、上门走访等方式，定期了解助听器使用情况，并现场检查设备状态。为避免“安装即终点”，及时解决设备故障、使用疑问等问题，用长效帮扶让残疾人“用得放心、听得安心”。
从精准摸排到专业安装，再到长效随访，八仙镇联合县残联，以“全链条、精细化”的服务，为听力障碍残疾人搭建起“听见美好”的桥梁。下一步，八仙镇将持续聚焦残疾人康复、就业、生活等需求，推出更多暖心便民举措，用实际行动为残疾人撑起“幸福伞”，让每一位残疾人都能共享发展成果，活出精彩人生。
| 责任编辑：卢贤浩
