为精准破解社区养老服务痛点，阿勒泰市以党建为核心引领，整合专业社工与志愿服务力量，通过建机制、优服务、强赋能，探索出适配地方实际的社区养老新路径，让独居老人的烦忧渐消、笑颜日盛。

　　党建领航+志愿赋能 筑牢服务根基

　　阿勒泰市将党建引领贯穿助老志愿服务全流程，构建“党委统筹抓总、社工专业指导、志愿补充服务”的志愿服务体系。在金山路街道金山路社区率先启动党建引领“社志融合”试点项目，以社区志愿者为主体，联合七彩阳光社会工作服务站开展“微光同行?暖心陪伴”助老志愿服务项目。服务站选派优秀社工，围绕沟通技巧、应急处置等内容，为社区30名志愿者开展“理论+实操”培训，推动志愿服务从“经验化”向“专业化”转型，夯实助老服务人才基础。志愿者古力江·胡马尔说：“这次培训特别实用，从沟通技巧到应急处置的实操教学，让我从‘想帮忙’真正变成‘会帮忙’，往后能更专业地为老人办实事！”

　　志愿者助老服务培训会

　　敲门走访+精准服务 传递养老温度

　　金山路社区居民卡比拉·沙合夫因家中子女不在身边，常年独居，许多看似简单的事到她那里就显得尤为困难。在助老志愿者的帮助下，卡比拉·沙合夫的很多需求得到了有效解决。卡比拉·沙合夫说：“多亏他们常来帮忙，不仅帮我打扫屋子、买生活用品，还陪我聊天解闷，心里暖和极了！”

　　金山路社区网格员端午节为老人卡比拉·沙合夫送去粽子和馓子

　　为解决独居老人生活起居困难问题，金山路社区成立了3个“社区工作人员+社工+志愿者”专项小组，开展全覆盖式“敲门行动”，对辖区118名高龄老人逐一走访摸排；研判确定10名独居、行动不便老人为试点服务对象，并建立“一对一”个性化服务档案。志愿者专属对接老人，量身定制物资代购、心理疏导、精神抚慰、卫生清洁、隐患排查等10余项服务，截至目前已累计开展200余次。此外，还开设“银发课堂”，举办书法比赛、文艺演出等5场文化活动，开展“石榴花开满金山——点亮微心愿”主题活动，以丰富老人精神生活，有效缓解其孤独感。

　　金山路社区七夕开展金婚活动

　　资源链接+专业支撑 拓宽服务维度

　　在党建引领下，阿勒泰市推动助老服务从基础生活帮扶向专业领域延伸，积极链接辖区资源。通过组织义诊活动，切实解决老人就医难题，金山路社区鑫达小区居民彭应中说：“你们来得太及时了！我这几天正头晕，能上门或在社区看病，方便太多了。”

　　金山路社区邀请阿勒泰市人民医院开展义诊活动

　　同时，依托七彩阳光社会工作服务站的专业优势，将社工方法融入志愿服务，联合驻社区心理咨询师为老人提供心理疏导，通过深度倾听与陪伴，帮助老人释放情绪、化解心结。每月，辖区爱心商铺、美发店等还会上门为行动不便老人提供服务。在市委社会工作部指导、街道党工委协助下，越来越多企事业单位、组织机构及爱心商户加入资源共享平台，让老人在家门口就能享受多元化、专业化服务，进一步提升养老服务质量与覆盖面。

　　“下一步，阿勒泰市委社会工作部将持续深化‘专业社工+志愿服务’融合机制，优化服务流程、扩大服务范围、提升服务温度，为全市社区养老服务高质量发展，提炼可复制、可推广的阿勒泰方案。”阿勒泰市委社会工作部副部长刘福英说。（阿勒泰市融媒体中心记者 赵巧 通讯员 乔丽盼·哈尔恒）