为深入贯彻落实国务院“高效办成一件事”改革部署，进一步优化教育政务服务，近日，高新区行政审批政务服务与数据管理局在政务服务中心设立教育入学“一件事”综合服务窗口，整合教育、公安、人社、自然资源等多部门资源，实现教育入学报名“一窗受理、一网通办、一次办成”，切实解决群众办事多头跑、材料多、流程繁等痛点问题。截至目前，高新区共计完成线上报名人数为614人。

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创新服务模式，构建一体化办理体系。“教育入学一件事”窗口以“数据多跑路、群众少跑腿”为核心，通过跨部门数据共享与流程再造，将户籍核验、房产证明等入学关联事项集成办理。依托“蒙速办”APP和内蒙古政务服务网“一件事专区”内“入园入学”快捷通道进行网上申报，家长只需填报孩子身份证号和姓名，上传报名所需的其他材料即可完成报名，办理环节从4个压缩至1个，实现中小学(幼儿园)新生入学一套系统、一个入口。

线上秒办线下帮办，入学服务“好办易办”。“教育入学一件事”窗口同步开通线上线下双通道服务。线上通过政务服务APP实现“秒级申请”，也可通过手机端口进入“一件事专区”服务模块，彻底改变了过去带着“小板凳”集中排队的痛点。线下配备帮办代办团队，提供人工帮办、政策解读等服务，为老年人、残疾人等特殊群体提供全程协助。同时提供24电话咨询服务，实现从“能办”到“好办”“易办”的升级。

减证便民开绿道，数据核验守公平。“教育入学一件事”窗口严格落实“材料非必要不提供”原则，全面取消社保证明和务工证明等非必要材料，并针对高层次人才、现役军人等群体开通“自主选校”绿色通道。系统通过后台大数据比对进行精准核验，取代了传统的线下逐级审、材料逐项查的模式，极大提升资料审核质量和效率，有效避免“人为出错”和“人为干预”，使新生入学报名更加公平、公正、透明。

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下一步，高新区行政审批政务服务与数据管理局将联动教育部门持续深化“教育入学一件事”改革，打造特色“教育入学一件事”服务品牌，不断提升政务服务效能，增强企业和群众办事的获得感和满意度，为营造一流营商环境、服务高质量发展贡献力量。