今年以来，振兴街道立足老旧城区实际，以“解决问题年”行动为抓手，聚焦居民急难愁盼问题，通过机制创新、多元联动、群众参与，将学习教育成果转化为治理效能，用实干赢得群众点赞。

以学促干，构建“闭环机制”破解“执行难”

街道把“学习教育转化”作为破解民生难题的“金钥匙”，构建“学思用贯通”问题解决闭环，把“问题清单”转化为“民心清单”，让民生温度可感可及。

年初以来，街道党工委把“解决问题”作为检验学习教育成效的“试金石”。通过理论学习中心组学习专题研讨、社区流动板凳会等形式，在全街上下形成“居民的急难愁盼，就是我们工作的‘坐标系’”的共识。在此基础上，创新推行“三单制”工作法：居民“点单”（线上线下征集诉求）、社区“派单”（疏理分类问题）、部门“接单”（限时办结反馈），确保问题“件件有回音、事事有着落”。

针对老旧小区停车难这一“老大难”问题，街道党员干部多次蹲点调研，联合物业、居民代表召开协调会12场，最终通过“拆违建、拓空间、划车位”，在振兴小区新增停车位86个；面对独居老人“吃饭难”问题，街道在老年人相对集中的南片区打造了“社区惠民餐厅”，让老年人在家门口就能吃上健康实惠的“爱心餐”……截止目前，街道共收集居民诉求165件，已解决累计解决民生诉求152件，办结率达92%。

多元联动，凝聚“共治合力”攻克“跨界难”

在“解决问题年”行动中，振兴街道跳出“部门各自为战”的治理惯性，以“多元联动”机制破解了一批“跨领域、难协调”的民生难题。

基层问题往往“牵一发而动全身”，比如小区私搭乱建，涉及违建认定、居民沟通、拆除执行等多个环节；菜市场周边环境整治，需要城管、市监、社区、商户多方配合。为此，街道牵头成立“解决问题联合指挥部”，由党工委书记亲自任总指挥，整合综治、城管、民政、市场监管等12个职能部门力量，同时吸纳物业、业委会、辖区企业、志愿者等“社会合伙人”，建立“随时会商、定期调度、全程跟踪”制度，让“分散的力量”拧成“一股绳”。

在老旧小区改造中，街道不仅协调住建、住保中心等部门提供政策指导，还在每个项目小区组建由社区网格员、楼栋长（单元长）、老党员等组成的“居民议事小组”，协助沟通解决项目实施过程中遇到的问题，确保项目顺利实施；针对辖区商铺占道经营反复反弹问题，街道创新“商户自律+社区监督+执法兜底”模式，由商户签订《门前“五包”责任书》，社区网格员每日巡查，城管部门定期抽查，推动商户规范有序经营。通过多元联动，街道今年解决的跨领域问题占比达35%，平均办理时限缩短40%，基层治理效能显著提升。

群众参与，激活“主体意识”化解“末梢难”

解决居民的问题，不能让居民“站在外面看”，得让他们“走进来干”。行动启动之初，街道就明确了“问需于民、问计于民、问效于民”的思路，通过建立“居民议事厅”“流动板凳会”等平台，邀请居民全程参与问题解决的每个环节。如在富贵园小区危墙改造过程中，街道牵头成立“协商工作组”，吸纳党员代表、居民代表共同参与，带头拆除影响施工的储物小棚，并协助社区入户动员其他居民，使危墙改造重建工程顺利完成。

为激发居民参与热情，街道还推出“积分制”——居民参与问题讨论、提出合理建议、协助化解矛盾等，均可累积积分，兑换家政服务、体检套餐等“福利”。截至目前，已有400余名居民加入“共治队伍”，提出合理化建议89条，其中63条被采纳实施。从“政府端菜”到“群众点菜”再到“大家做菜”，振兴街道正以“解决问题年”为契机，让居民真正成为社区治理的“主人翁”，共同绘制幸福生活的“同心圆”。

????振兴街道通过“解决问题年”行动，不仅破解了一批民生难题，更探索出“学习引领、机制保障、群众参与”的基层治理新路径。下一步，街道将持续深化实践成果，用更多“民生温度”彰显学习教育“实效力度”。