阿拉善高新技术产业开发区以数字化转型为重要抓手，持续深化“放管服”改革，推出系列政务服务创新举措，不断提升服务效能，切实增强企业与群众的获得感、满意度。

开发区高标准打造“政务云大厅”平台，同步将“高新易晓政”掌端升级至 2.0 版本，集成“云政务”“云综窗”等智能功能模块，助力部门专窗向综合窗口转型，实现政务服务资源的高效整合。尤其创新推出“云勘验”功能，审批人员与申请人通过实时音视频连线、图像传输及在线审核的方式，将原本需 5 个工作日的勘验流程压缩至 30 分钟内办结，大幅缩短审批周期，提升审批效率。

在政务服务中心 “数智专区”，开发区部署预审机器人、自助填单台等智能设备，搭建起全流程智能化审批链条。办事群众与企业上传相关材料后，预审机器人能快速完成审核认定，进而实现从自助填单、事项受理到材料审查的全流程自动化办理。其中，公共场所卫生许可（新办）办理时长从 35 分钟压缩至 12 分钟，压缩率达 65.7%；综合行业许可证（新办）办理时长从 25 分钟压缩至 9 分钟，压缩率达 64.0%，审批效率显著提升，群众等待时间大幅优化。

为进一步拓展服务渠道，开发区在政务大厅及重点企业园区布设 自助云综窗终端。该终端集成远程身份核验、音视频交互、屏幕共享等技术，可提供社保明细查询、完税证明开具、高频事项申报等多样化政务服务，为企业和群众打造 全天候、不打烊的便捷政务办理渠道。

此外，开发区还率先打破地域限制，实现异地事项跨域通办，目前已与全国 12 个省区市的 63 个异地政务服务中心签署战略合作协议。截至今年 7 月，已累计办理 跨省通办业务 2992 件，有效破除区域政务服务壁垒，促进各类要素跨区域顺畅流动，为企业发展拓展更广阔空间。