在太湖路街道惠众家园社区，新安装的路灯照亮了居民回家的路，热闹便民的市集让邻里之间暖意融融，一项项民生实事的落地，也让居民们切实感受到社区的变化。这一切，都离不开社区党委推行的“书记项目”。通过“书记议事厅”“红心市集”和“居物接待日”三大载体，社区精准对接居民需求，破解治理难题，一步步绘出美丽社区的新图景。

“以前晚上回来都是摸黑上楼，现在好了，路灯亮了，心里特别踏实！”居民王阿姨高兴地说。这样的变化，正是“书记议事厅”发挥作用的结果。

针对居民反映强烈的小区路灯不亮、出口停车乱、污水管堵塞等“老大难”问题，社区党委书记牵头，组织党员代表、物业和居民坐在一起，面对面沟通，实打实解题。大家提出想法、整合资源、商量办法，把居民的呼声变成了社区的行动，真正实现了“小事不出楼栋，大事不出社区”。

自议事厅运行以来，社区已经召开了20多次会议，收到居民意见60多条，内容覆盖了日常生活的方方面面。每一条意见都被认真对待，每一个问题都努力解决——居民们真切感受到了“身边事有人管、有人问”。

在“红心市集”的义诊摊位前，陈大爷满意地笑了。“不用出社区，就能体检，还能磨刀、理发，真是太方便了！”

这个深受欢迎的“红心市集”，是社区先后召开了10多次调研会，听居民真正需要什么，最终收集到30多条建议，才逐步形成的涵盖文化娱乐、健康关怀、生活服务等多元内容的市集品牌。

截至目前，“红心市集”已经办了15场，服务超过1000人次。通过联动南开大学志愿者和共建单位，市集聚焦老人、孩子、青年等全龄需求，把服务直接送到居民身边。一次次活动中，邻里之间的距离拉近了，社区的温情也更浓了——曾经的“生人社区”正逐渐变成温暖的“熟人家园”。

在惠众家园，居民们有了一个可以“当面说事”的窗口——“居物接待日”。社区党委书记和物业经理定期接待居民，大家坐下来聊聊物业服务的不足、小区管理的短板，能当场解决的当场办，需要讨论的就带上联席会议继续推进。

目前，社区已开展12次接待日、3次物业联席会，协商解决了15件民生问题，居民满意度达到90%，收集的40多条意见全部落实整改。居民说：“有了这个平台，我们说话有人听、困难有人帮，心里亮堂多了！”

未来，惠众家园社区将继续推进“红心惠民·幸福家园”书记项目，坚持党建引领，以更温情的服务、更开放的姿态、更智慧的治理、更敏锐的响应，持续打造美丽社区，让每一位居民都真切感受到——“此心安处是吾家”。