| 所在地区： | 天津-河北- | 发布日期： | 2025年7月4日 |
?????河北区依托国家政务服务平台数据资源，聚焦企业群众高频办事需求，创新打造“指尖快办”服务链。通过微信公众号、小程序、短视频新媒体三端协同发力，推动政务服务从“能办”向“好办、快办”跃升。
????一是优化公众号速办，实现高频事项一键直达。依托“津北政务”微信公众号，跨层级集成多平台数据，推出5类128项业务手机端办理，涵盖社保、医保、公积金、公安民生、电子营业执照等便民事项，群众只需一部手机，即可轻松搞定查询社保记录、查询住房公积金、养犬登记等业务。
????二是深化小程序通办，打造全域业务一屏智控。上线“津心办”APP河北区旗舰店及微信、支付宝小程序，打造“一端建设、多端复用”体系，根据用户习惯特性标签打造专属服务空间，推出热门便民应用栏目，提供信用查询、服务评价等在线服务。
?三是创新短视频助办，解锁办事指南一看就懂。推出“政务小讲堂”系列教程，将政策解读、流程演示提炼成“一分钟干货”，于近期发布了“营业执照个体转企业”“智慧办税”等5期短视频，实现办事指南通俗化表达。
????下一步，河北区将持续深挖数据潜能，拓展服务场景，对接国家及市级政策数据库，依托智能算法实现惠企政策一键适配，以更加精准化、个性化的服务，不断提升群众获得感与满意度。
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