近日，在庆元县某公司工作的刘某某等7人顺利拿到了被拖欠的工资后，向该县劳动监察部门工作人员表达了感谢。

作为该案的主要受理人，庆元县劳动人事争议仲裁院主要负责人在复盘案件时认为，县里法律援助中心律师的及早介入，为文化程度不高的刘某某等人整理证据材料并参与仲裁庭审，是案件成功调解的重要一环，“这是庆元县打造‘大仲裁体系’、推进劳动仲裁全流程服务改革的一个缩影。”

保障劳动者合法权益，是社会公平的应有之义。庆元县相关部门通过调研，发现劳动者反映的问题集中在仲裁程序复杂、维权成本高等方面。对此，庆元县各地各部门以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，围绕群众需求、干部技能、部门效能，追溯查找制约劳动争议案件调解的突出问题和堵点难点，持续优化办事流程、强化部门协同，引导干部主动靠前服务，以部门工作的“加法”换来维权流程的“减法”。

庆元县梳理县域范围内近五年867起劳动争议案件，形成12项高频诉求清单，并找出企业和部门存在的问题46个。针对干部技能短板，该县围绕疑难案件和争议案件，推动人社、法院、检察院、公安、信访等部门干部整理技能短板29项。在此基础上，查摆部门重点问题9个。

某企业外省籍职工罗某某因工伤鉴定为九级伤残，该县仲裁委为减轻罗某某省内、外往返的负担，第一时间组织其所在公司到仲裁委调解。最终，公司同意支付工伤赔偿款6万余元，并于当天配合罗某某报销一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金。

庆元还把劳动仲裁全流程服务改革视为优化营商环境的重要抓手。在创新机制便民利民的同时，把企业作为同等重要的服务对象，通过分片包干、上门服务、轮值下访等方式帮助企业从源头上预防劳动纠纷。

随着一揽子创新政策发力，庆元初步实现劳动仲裁领域治理效能与群众满意度的双提升。信访积案得到100%化解，访调融合模式入选全市法治化治理典型，劳动仲裁无讼指数全省第一，助力庆元荣获省级平安县“十九连冠”和全省首批“安全发展铜鼎”。

“更为重要的是，县域领导干部把自己深度摆到了改革推进工作中，在这场‘实践味’浓厚的学习中，既深化落实了中央八项规定精神，也厚植了与群众的鱼水深情。”庆元县委组织部相关负责人说。