为深入推进基层社会治理体系和治理能力现代化，进一步提升网格服务效能与基层调解水平，8月29日,我市在传媒中心举办网格社区骨干楼栋长暨人民调解员素能培训会。

会上，市委社工部相关负责人以《如何当好网格社区楼栋长》为题，从工作要点、核心职责、实践方法等维度开展专题辅导，并结合基层治理典型案例进行具象化分析，为楼栋长高效开展工作提供清晰指引。

河北辛众鸿途律师事务所律师孙荣以《邻里纠纷及处理》为题，结合基层常见纠纷场景，从邻里纠纷概述、解决途径分析、案例分析三个方面进行专业授课。通过剖析实际案例，帮助参训人员掌握依法调解的核心要点，为妥善处理基层矛盾纠纷提供坚实的法律支撑与实践指导。

“现在小区里遇到的问题有乱停车，还有私人物品堆放在公共区域，这类问题处理起来比较棘手。听了孙律师的讲座，‘先听诉求再讲法律’的调解技巧特别实用，还列举了相关法条，以后再处理这类问题，既能说清道理，又能拿出相关依据，调解起来更有底气了。”祥和社区楼栋长李佳说。

清河湾社区党委书记穆志丹表示，以前开展社区工作时，总觉得和楼栋长的配合少了点“章法”，这次培训明确了楼栋长的职责边界和协作流程。以后我们能更精准地对接工作，比如让楼栋长重点参与邻里矛盾初筛，社区集中力量解决复杂问题，服务效率肯定能提上来。

本次培训由市网格办联合市委社工部、司法局共同举办，全市各社区骨干楼栋长、社区工作人员、各司法所所长、人民调解员，以及24个包联社区市直部门主管领导共计489人参加。

（记者 徐瑶 寿川北 李娜）