“以前车位收费是糊涂账，现在公共收益明明白白，年底还领到了分红！”近日，章贡区中海国际社区东郡A区居民向回访的纪检监察干部展示年终分红凭证时，脸上露出满意笑容。这一变化源于该区纪委监委聚焦群众“停车难、收费乱”痛点，以“小切口”推动“大治理”的生动实践。

群众点题定向监督，揪出停车管理“顽疾”

“小区外围停车位私设道闸收费”“公共收益从未公示……”此前，章贡区纪委监委通过基层小微权力“监督一点通”平台和专项举报热线，收到关于物业服务领域的投诉。其中，水南街道部分小区物业侵占业主公共利益问题尤为突出，成为群众反映强烈的“老大难”。

“群众的痛点就是监督的靶心。”区纪委监委迅速启动“群众点题+部门答题+纪委监督”机制，成立专项监督组，压紧压实区住房保障安置服务中心监管责任和属地街道党工委主体责任。

数据显示，开展靶向监督以来，通过“四不两直”明察暗访、拉网式排查，发现物业履约不到位、公共收益公示缺失、消防安全隐患等问题141个；约谈整改不力物业公司4家，推动建立问题整改台账，实行销号管理。

创新治理模式，试点经验全区推广

针对停车收费不透明这一核心问题，区纪委监委以中海国际社区为试点，推动职能部门创新“政府引导+业主主导+市场化运作”模式。

通过改造标准化停车位、加装智能道闸系统，实现停车收费实时公示；建立公共收益专户管理机制，由业主委员会全程监督资金使用，年终收益按比例向业主分红。

目前，试点小区已完成120个车位智能化改造，居民首次领到公共收益分红，满意度达98%。

在总结试点经验基础上，区纪委监委推动将停车治理纳入全区物业服务领域专项整治，筛选55个符合条件的小区推广改造模式。截至目前，累计盘活闲置车位6100余个，规范管理的公共收益从“糊涂账”变为“明白账”。

铁纪护航民生，筑牢长效监督防线

“不仅要解决具体问题，更要挖出背后的责任和作风问题。”区纪委监委将监督执纪贯穿治理全过程，开展多轮“滚动式”蹲点督查，深挖物业乱象背后的腐败线索。

对水南街道福祥小区原物业公司服务差、治理乱问题，督促村委会终止合同，推动成立业主监督委员会，引入国企物业公司接管，实现“旧貌换新颜”。

截至目前，全区已立案查处物业服务领域失职失责问题7起，留置3人，形成有力震慑。下一步，区纪委监委将持续完善“群众点题监督”机制，推动停车治理与基层社区治理深度融合，让群众在“小事”解决中感受监督温度，切实守护好业主的“钱袋子”和“停车权”。