今年以来，龙陵县以优化营商环境“暖心行动”为抓手，聚焦公平环境塑造、政府服务提升、企业纾困解难精准施策，用实招硬招为企业发展添暖助力，让营商环境“暖”底色愈发鲜明。

“现在政策透明，只要不在负面清单里，我们创业开店少了很多顾虑，心里特别踏实。” 近日，在龙陵县政务服务大厅咨询个体工商户开办流程的王女士，对当地公平的市场环境连连认可。为筑牢公平营商 “基石”，龙陵县深入贯彻《市场准入负面清单（2025 年版）》，组织县、乡、村三级开展专题学习宣传活动，推动 “非禁即入” 原则全面落地，让负面清单成为市场主体经营的 “清晰指南”。

同时，通过政府门户网站公示《市场准入壁垒清理整治行动问题线索征集公告》，并在政务服务大厅、农贸市场等人员密集场所张贴宣传材料，广泛提升政策知晓率、畅通诉求反馈渠道。截至目前，全县未发现市场准入壁垒问题，也未收到相关投诉举报，为各类市场主体营造了公平竞争的良好氛围。

政务服务的 “细致度”，直接关系企业办事的 “便捷度”。为压缩全流程审批时限，龙陵县全面推行 “前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件” 模式，实现企业开办、项目审批等高频涉企事项 “一窗受理、并联办理”，并依托省政务服务 “一网通办” 平台，优化在线申报、进度查询、结果推送等功能，目前全县 90% 以上政务服务事项可网上办理，70% 以上实现企业群众 “零跑腿”。此外，当地还持续深化服务企业特派员制度，特派员聚焦政策落实、要素保障、问题协调、转型升级等核心任务，为企业提供 “全流程跟踪、全方位服务”，已累计收集企业诉求 121 项，办结 103 件，办结率达 85.12%，切实帮企业解了 “燃眉急”。

要素保障跟得上，企业发展才有 “底气”。针对中小企业普遍面临的土地供给不足、融资难等问题，龙陵县持续深化 “放管服” 改革：在土地保障上，科学规划产业用地布局，优先保障中小企业生产、研发、仓储等功能性用地，今年以来已累计公开出让各类土地 28 宗，总面积达 265 公顷，为项目落地提供充足空间；在融资支持上，深入开展 “千企万户大走访” 活动，工作人员上门了解小微企业实际需求，量身定制融资方案，目前已帮助 1137 户小微企业获得贷款 8.63 亿元，有效缓解了企业资金压力。

“下一步，我们会继续坚持以人民为中心的发展思想，巩固‘公平底色更厚实、政府服务更细致、要素保障更优质’的工作格局，推动‘暖心行动’常态化、长效化，真正把好事办好、实事办实，让企业在龙陵发展更安心、更舒心。” 龙陵县发展和改革局相关负责人表示。

供稿/ 龙陵县发展和改革局