| 所在地区： | 四川-广元-青川县 | 发布日期： | 2025年9月28日 |
一是简化流程，简化服务模式。在政务服务中心大厅设置“无差别综合窗口”，统一提供无差别受理和办理结果出件服务，可在此集中受理卫健、文旅、教育等27个部门的事项，真正实现群众办事“一窗办多事”。持续推进“高效办成一件事”改革，在落实广元市部署的42个“高效办成一件事”基础上，青川县创新推出了“菌类产业”一件事主题服务场景，大力提升政务服务的“速度”与“温度”。
二是竭诚服务，优化服务供给。设立“帮办代办”服务专窗，推行全流程帮办代办服务，让群众“少跑一次腿、少等一分钟”，目前协助企业群众办理事项218个。推进惠企政策“免申即享”，提高惠企政策兑现效率，大幅提升企业对政策服务的满意度。
三是聚焦监督，筑牢服务保障。深化政务服务“好差评”、12345政务服务便民热线，畅通政务服务监督反馈渠道，接受群众监督和意见建议，不断提升改进，推动优化营商环境各项措施落地生效。今年全县“好差评”总数29646条，主动评价率99.89%，满意率100%。
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