????“多亏你们帮我解决了林木采伐难题，现在又搞定开路的事，这样的办事风格我心服口服！”近日，在岩溪镇综治中心，村民洪某山在息访息诉材料上郑重摁下手印，一场长达4年的信访积案在“三前”工作法的全流程推进下画上圆满句号。

????自五月中旬以来，岩溪镇创新开展“摸排在接访前、化解在上访前、回访在复访前”的“三前”工作法，已累计化解各类矛盾纠纷110多起，成为基层治理的“金钥匙”。

????巡查识隐患，快速破局解初忧

????时间回溯到四年前，顶山村网格员在日常巡查中发现，村民洪某元在自家地块的农田机耕路上种植了一片桉树，恰好挡住了洪某山运输林木的唯一通道。“这路是历史形成的生产通道，现在完全没法走，我的林木到了采伐期却运不出去！”洪某山急得团团转。而洪某元也满是委屈：“树种在自家地界里，怎么就成占路了？”接到情况上报后，岩溪镇迅速启动矛盾纠纷调处机制，第一时间联合林业站、村委会组成专项调解组，直奔现场勘查核实。通过实地走访、多方沟通，调解组很快找准矛盾核心：既保障洪某山的生产运输需求，又尊重洪某元的地块权益。最终敲定“由洪某山从透龙林场开辟新路，自行承担费用”的方案，双方达成一致，洪某山顺利完成林木采伐。

????回访察新困，田间协调防反弹

????“矛盾纠纷化解不是一锤子买卖”，“三前”工作法的核心，在于动态跟踪群众诉求，将新问题解决在“上访之前”。案件初解后，岩溪镇并未就此结案，而是按照“化解在上访前”机制开展定期回访，很快发现新隐患：洪某山开辟新路时，施工难度远超预期，实际开支大幅超出预估，本不富裕的他无力承担，对当初的费用约定产生抵触情绪，潜在信访风险悄然滋生。察觉问题后，岩溪镇立即将协调会开到田间地头，邀请洪某山、洪某元及相关部门人员现场办公。调解员先带众人查看新路施工实况，用事实搭建沟通基础；再以“长远受益”为切入点推心置腹：“这条路修好后，以后你的林木运输、日常出行都更方便，这笔投资其实是为长远省力。”真诚沟通下，洪某山逐渐理解协议初衷，主动承诺自行承担费用，这起潜在纠纷在“未上访”阶段便彻底化解，真正实现“案结事了”。

????跟踪固成果，长效治理护稳定

????“三前”工作法的关键闭环，是通过“回访在复访前”持续巩固治理成效，防止矛盾复发、问题反弹。在洪某山纠纷化解后，岩溪镇仍将其纳入回访台账，定期跟踪新路使用情况、双方后续互动，确保矛盾不“回头”；同时，将此类纠纷的处置经验提炼总结，对“三前”工作法的流程进行优化。截至目前，通过“回访在复访前”机制，岩溪镇已发现并解决矛盾后续问题13件，有效避免了“一次化解、反复上访”的情况。从“被动接访”到“主动摸排”，从“一解了之”到“跟踪巩固”，岩溪镇“三前”工作法以“预防为先、处置在早、巩固在后”的治理逻辑，真正实现了“化解一件、巩固一件、影响一片”的效果。如今，这一工作法已成为基层治理的“稳定器”，用主动服务的姿态为群众解难题、办实事，筑牢了基层和谐稳定的“防火墙”。