随着高质量发展进程加快，传统粗放式生态环境执法逐渐难以满足企业发展与环保管理的双重需求。为切实提升惠企服务质效，助力企业走好绿色高质量发展之路，淄川区生态环境保护综合执法大队主动求变、创新举措，推行 “新服务、心帮扶” 工作模式，通过现场 “面对面” 指导、政策 “点对点” 宣讲、需求 “实打实” 对接，推动执法工作从 “监管为主” 向 “精准化、科学化、重实效” 转型，不仅有效提升了企业环境管理能力，更为区域生态环境质量持续改善注入了强劲动能。

　　淄博绿能环保能源有限公司是当地重点生物质能发电企业，依托生活垃圾为原料开展发电生产，在实现 “变废为宝”资源循环利用的同时，也面临着生物质燃料存储污染防控难、废气处理设施优化升级慢等环境管理痛点。淄川区生态环境执法大队在日常监管中敏锐发现，该企业虽具备强烈的环保合规意愿，但受限于专业知识储备不足、政策条款理解不透彻等问题，在实际环境管理中存在不少“想做好却不知怎么做好”的短板。针对这一现状，大队执法人员主动转变思路，将帮扶服务融入执法全流程，精准对接企业需求，助力破解发展中的环保难题。

　　为让帮扶工作真正落地见效，淄川区生态环境执法大队构建了 “三步走”精准帮扶体系：

　　一是深入摸排，摸清“病灶”建台账。执法人员多次走进企业生产车间，与企业负责人、环保管理人员及一线操作工开展深度交流，详细掌握生产工艺细节、污染治理设施运行情况，梳理出环境管理中的痛点难点，形成清晰的问题清单，为后续帮扶找准 “靶向”。

　　二是政策宣讲，破除“壁垒”明方向。摒弃 “照本宣科” 的宣讲模式，采用 “一对一”座谈、结合企业实际案例解读的方式，向企业细致讲解环保政策要求、合规操作要点，帮助企业精准理解政策、用足用好政策，从源头上规避因政策不熟悉导致的违规风险

　　三是定制指导，精准“施策”提水平。针对企业生物质燃料存储区污染防治、在线监测数据波动较大等具体问题，执法人员结合企业生产实际，提出可落地的整改方案，指导企业完善环境管理制度、规范环保台账记录，建立污染治理设施日常巡查机制，推动企业环境管理逐步走向规范化、精细化。

　　在 “新服务、心帮扶” 模式的助力下，淄博绿能环保能源有限公司的环境管理水平迎来显著提升：垃圾库顶密闭改造升级后，新增负压实时监测装置，有效解决了以往垃圾库气味外溢的问题；企业自主建设的市厨余垃圾资源化处置项目顺利建成投运，每天高效处理市厨余垃圾，既解决了当地厨余垃圾处置难题，又进一步提高了资源循环利用效率；更值得关注的是，企业筹划已久的2025-2026年两台炉排炉改造项目已正式开工，项目建成后将引入更先进的生产技术，推动整体工艺升级，实现污染物排放量再降低、减排效果再提升。

　　“‘新服务、心帮扶’不只是解决了我们当下的环保难题，更让我们感受到了生态环境部门的温度。”企业负责人感慨道，这种“执法+帮扶”的模式，为企业持续健康发展筑牢了环保根基，真正实现了环保效益与经济效益双赢，也让企业更有底气在绿色发展道路上稳步前行。