| 所在地区： | 内蒙古-赤峰-克什克腾旗 | 发布日期： | 2025年9月29日 |
春风化雨，浸润民心。为将暖心政务送到群众身边，让“社区办”深度融入服务细节，9月27日，克旗政数局以“哈达社区第四届邻里节”活动为契机，选派综合窗口工作人员进驻社区，以“政务服务暖民心”为宗旨，聚焦“服务企业、关爱老人”两大着力点，开展“政务服务进社区”专项行动。
在企业服务方面，针对社区周边小微企业、个体工商户普遍存在的年报申报难题，综合窗口工作人员主动靠前，通过现场宣讲惠企政策、发放办事指南手册、帮办代办等方式，对涉企业务实行“一次性告知、一站式办理”，为企业发展注入“政务动能”。
在适老服务领域，为破解老年人办事“操作难、出行难”问题，工作人员化身“贴心代办员”，提供一对一专属服务。从社保资格认证流程解读，到医保报销明细查询，再到手把手指导老人使用“蒙速办”APP自主办理业务，每一个环节都细致入微，切实打通服务老年人的“最后一米”。
此次“政务服务进社区”活动，累计为23名群众办结各类业务，提供咨询服务75人次，发放宣传资料200余份，收获一致好评。下一步，克旗政务服务局将持续秉持“主动服务、为民解忧”的工作理念，以群众满意度为核心导向，不断探索创新便民服务模式，优化服务举措，推动政务服务水平再上新台阶，让便民服务的温暖延伸至每一个角落。
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