各物业服务企业：

为深入贯彻落实中央、省、市关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作相关要求，有效提升物业服务的整体水平，推动物业服务事业高质量发展，我局联合区纪委派驻机构、街道社区等部门开展物业领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治专项行动。

此次专项行动对物业服务企业合同履约情况、小区公共收益收支管理情况进行核查，要求物业服务企业严格履行合同内容，公共收益管理人开设专用账户，完善系统录入工作，做好收支账目并及时公示等。通过此次专项行动，发现部分物业服务企业合同履约不到位、小区公共收益管理不规范、问题整改不及时。现将发现问题的企业和项目予以通报。

一、物业服务企业：温州市中河物业有限公司

小区名称：望海公寓

所在街道：星海街道

存在问题：物业服务企业代管小区公共收益，小区公共收益收入、支出管理不规范，收支情况公示不及时。对发现的问题，落实整改不积极、不及时。

二、物业服务企业：上海宝龙物业管理有限公司

小区名称：宝龙苑

所在街道：永兴街道

存在问题：小区公共收益收支情况未及时公示，系统录入工作不落实；地下室保洁等服务不到位；小区电动自行车管理不到位；小区日常保洁不到位，垃圾清理不及时。

三、物业服务企业：温州建设集团物业管理有限公司

小区名称：龙悦里

所在街道：瑶溪街道

存在问题：小区公共收益收支情况未及时公示，公共收益情况系统录入工作不积极；小区装修管理不到位，室内装饰装修线上备案与安全巡查管理工作未落实；物业联系电话接听不及时；小区日常保洁不到位，垃圾清理不及时。

四、物业服务企业：西藏新城悦物业服务股份有限公司

小区名称：博科园

所在街道：永中街道

存在问题：小区公共收益情况系统录入工作不落实；小区装修管理不到位，室内装饰装修线上备案、“房屋建筑码”安全巡查扫码等工作未落实；电梯故障等应急处理不理想，消控室电话接听不及时；因小广告管理不到位多次被业主投诉。

五、物业服务企业：金科智慧服务集团股份有限公司

小区名称：文荟里

所在街道：永中街道

存在问题：小区公共收益情况系统录入工作不落实；小区装修管理不到位，室内装饰装修线上备案与安全巡查管理工作未落实；业主装修保证金退还不及时。

此次通报结果将运用于物业服务企业本年度住宅小区物业服务考核以及企业星级评定中。各物业服务企业要引以为戒，举一反三，严格按照合同履行职责，认真落实物业领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作各项要求。

温州湾新区建设局

温州市龙湾区住房和城乡建设局

2025年9月16日