9 月 24 日，河南中州路桥建设有限公司将一面印着 “服务贴心暖企心，审批提速筑诚信”的锦旗，送到了市住建局行政审批窗口，市政务服务中心与市住建局窗口工作人员共同接过锦旗。企业代表对窗口的审批服务表达高度认可，这面锦旗是市住建局高效服务、为企排忧的生动体现。

河南中州路桥建设有限公司此次办理工程建设项目审批手续时，窗口工作人员主动靠前服务，从梳理申报材料开始，逐一条目对照审批要求，耐心指导企业完善细节；到了网上申报环节，工作人员全程帮办协办，实时回应企业疑问，一步步引导企业完成操作，最终助力各项审批手续顺利完成。

市住建局一直致力于优化政务服务流程，提升服务效能。牵头推进工程建设项目审批制度改革，项目全流程审批时限由原本的200余天压减至47个工作日以内，实现了审批事项标准化、流程规范化、材料清单化、办理时限可控化，市场主体获得感和满意度持续增强。创新推广政务服务“无休日”工作制，即在节假日提供预约服务，工作日提供延时服务，推行帮办代办、告知承诺等制度，减少群众跑腿次数，切实提高办事效率和政务服务便利化水平。

此次收到锦旗，不仅是对住建部门工作的认可与肯定，更是责任和鞭策。市住建局将持续深化审批制度改革，不断优化服务流程，提升服务质效，助力企业轻装上阵，继续以更加饱满的热情、更加专业的服务，为企业和群众办实事、解难题，擦亮住建局审批服务“金字招牌”，为优化营商环境、推动经济社会高质量发展贡献住建力量。