| 所在地区： | 陕西-延安-宜川县 | 发布日期： | 2025年10月17日 |
为进一步提升政务服务人员的职业素养、服务水平和心理调适能力，10月17日，宜川县行政审批服务局举办了“暖心服务 从‘心’开始”政务服务礼仪与心理素养专题培训会。副县长禹罡主持培训会，各驻政务大厅单位相关工作人员及审批局全体人员共计90余人参加培训。
培训特邀陕西省新时代文明实践宣讲师、延安市青少年心理学会副会长尚剑虹进行专题授课。尚剑虹围绕展现“心”风貌、滋养“心”港湾和守护“心”能量三个主题，结合我县政务大厅的日常工作实际，通过案例解析、情景模拟、互动问答等多种方式，深刻阐述了政务服务礼仪的核心要义、人际关系中的自我认知与调适方法，以及如何通过积极心态提升服务品质与职业幸福感。
会议要求，各与会人员要将学习的内容内化于心、外化于行，把培训成果转化为提升服务水平的实际成效，全面展现政务服务窗口良好形象。
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