10月23日，市交通运输局召开货车司机网约车司机群体党建暨12328服务热线工作推进会。局党组书记、局长曾兴宇出席会议并讲话。

会议集中传达学习了近期交通运输部、交通运输厅关于货车司机、网约车司机群体党建工作推进会精神，以及省、市关于新兴领域党建和新就业群体工作的相关会议要求，总结当前工作，分析存在问题，部署下一阶段“两类司机”群体党建工作。

会议指出，当前我市在“两类司机”群体党建和12328热线工作中仍存在12328热线货车司机诉求“响应率、解决率、满意率”指标严重落后，交通运输行业党委实体化运行推进缓慢，“两个覆盖”集中攻坚力度不足，党群服务阵地未实现全覆盖，“千万行动”与“司机直通车”小程序宣传应用不到位等问题，亟需强化责任、加快攻坚。

会议强调，全市交通运输系统要进一步提高政治站位，强化责任担当，坚持问题导向，聚焦关键环节，以务实举措全力推动各项工作落地见效。一要全力提升12328热线服务质量，确保实现“988”三率目标，切实维护司机合法权益。二要加快推进行业党委实体化运行，推动跨部门协同，切实发挥行业党委统筹协调作用。三要扎实推进“两个覆盖”攻坚，确保司机党员“应管尽管”。四要推动党群服务阵地全覆盖，推动货车与网约车司机服务阵地融合共建，提升阵地服务效能。五要深化“千万行动”与“司机直通车”应用，及时掌握司机动态、解决问题，形成线上线下联动服务机制。六要持续开展关心关爱“暖心行动”，为司机提供法律援助、健康关怀、困难帮扶等服务，增强司机群体的归属感和满意度。

局领导刘体文、牟涛、陈顺梅，各区县交通运输局、局属各单位、局机关相关科室主要负责同志和12328热线中心负责同志、派件人员等参加会议。