为进一步加强和改进公安工作，提升公众安全感和满意度，4月(略)日，县政府副县长、***长罗松华践行“四下基层”，深入芙蓉镇开展“入户听诉”工作，面对面听民声、访民情、解民忧、帮民困。

图片附件

　　在黄某光、任某文、杨某军、叶某飞、邓某林等五位对社会治安或案件办理等不满意的群众、案件当事人家中，罗松华深入了解他们对公安机关窗口服务、治安整治、执法办案、基层治理、队伍管理等方面工作评价和急难愁盼的事情，诚恳征求他们对政法公安工作的意见、建议，并开展治安防范宣传。对反映的问题，罗松华认真听、认真记，高度重视、耐心解释、现场办公，并表示对属于公安机关职责范围内的事项将逐一认真研究解决，属于其他职能部门的将推送、推动有关部门解决。

图片附件

　　入户期间，罗松华反复强调，群众路线是公安工作“传家宝”，群众呼声是我们工作努力的方向和目标。全县公安机关要按照市委、县委工作要求，聚焦政法部门针对听，躬身入局，深入群众，扎扎实实开展好入户听诉，做到耳聪目明，第一时间掌握社情民意、竭尽全力解决实际困难，把矛盾纠纷、风险隐患发现在先、处置在前、化解在小，消除在萌芽阶段；群众意见、建议是促进我们做好工作的“催化剂”，要走出去、请进来，广泛听取群众意见、建议，找到工作短板和不足，努力把工作做到群众心坎里；对群众反馈的问题和意见建议，要落实责任、建立台帐、照单全收、主动认领、责任到人、坚决整改，以整改的实际行动和成效回应群众、赢得群众支持和满意。