永丰县群众来电里面的财政公开信息文件无法打开查看，现在想知道是官网系统出现异常，还是文档出现错误导致无法打开，望相关部门告知。

收到时间：(略)

经吉安(略)热线转办，相关单位立即组织工作人员与诉求人进行电话沟通，并告知诉求人关闭该设置选项的方法，诉求人按步骤操作后表示已解决问题。答复时间：(略)

经回访，群众对处理结果表示满意。

市(略)政务服务便民热线平台诉求回复

工单编号：(略)

吉安市(略)政务服务便民热线平台转办的关于洪山山反映永丰县人民政府官网里面的财政公开信息文件无法打开查看问题收悉。我局高度重视，立即调查核实，现将有关办理情况回复如下：

一、反映问题。反映永丰县人民政府官网里面的财政公开信息文件无法打开查看，现在想知道是官网系统出现异常，还是文档出现错误导致无法打开，望相关部门告知。

二、调查情况。经调查，现对其反映的问题回复如下：(略)

三、处理情况。收到(略)平台转办诉求后，我局组织工作人员与诉求人进行电话沟通，并告知诉求人关闭该设置选项的方法，诉求人按步骤操作后表示已解决问题。

四、沟通反馈情况。我局工作人员电话联系诉求人并进行回访，诉求人对处理结果表示满意。

五、公开答复口径。诉求人反映问题不属实，并非官网系统出现异常和文档出现错误。出现问题情况的原因：(略)

经办人：(略)

承办单位：(略)

永丰县行政审批局

(略)年4月(略)日

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