| 1-1 | 硬件运维服务 | 备机备件及相关服务计算集群设备服务 | 服务器、光纤存储、防火墙、核心交换机精密空调设备、系统服务器包含PC服务器、 和刀片服务器等,存储包括磁盘阵列和虚拟备份、磁带库等,管理节点服务器 ,胖节点服务器,大容量存储,集群管理及调度软件,软件应用服务器,高速交换机,管理网络交换机,科研算力服务,全闪存存储,业务网络交换机,软件数据库服务器,GPU服务器,信息数据软件,web防火墙系统等,详细技术要求见技术部分 | 详见服务响应文件内容 | 1年 | 7×(略) 小时热线支持、5×8 小时常驻现场服务、7×(略) 小时远程服务、二线支持现场服务 | |
| 1-1 | 硬件运维服务 | 数据中心软件系统运维服务 | 运维服务管理体系升级维护 | 详见服务响应文件内容 | 1年 | 7×(略) 小时热线支持、5×8 小时常驻现场服务、7×(略) 小时远程服务、二线支持现场服务 | |
| 1-1 | 硬件运维服务 | 数据中心软件系统运维服务 | 数据中心运维管理服务平台 | 详见服务响应文件内容 | 1年 | 7×(略) 小时热线支持、5×8 小时常驻现场服务、7×(略) 小时远程服务、二线支持现场服务 | |
| 1-1 | 硬件运维服务 | 运维辅助材料 | 日常运维的配件和消耗品需要购买如网络跳线、光纤跳线、模块、工具、交换机等 | 符合用户使用要求 | 1年 | 辅助材料为原装正品 | |
| 1-1 | 硬件运维服务 | 其它费用 | 项目管理4%及税费6% | 符合用户要求 | 1年 | 7x(略) 小时热线支持,7x(略) 小时远程服务、二线支持现场服务 | |
| 1-1 | 硬件运维服务 | 机房环境维护服务 | 机房供配电系统、UPS系统、空调系统、消防系统、安全系统等。设备维修及管理,精密空调原厂保修及外机中8台外机,UPS系统原厂保修及应急等 | 详见服务响应文件内容 | 1年 | 7×(略) 小时热线支持、5×8 小时常驻现场服务、7×(略) 小时远程服务、二线支持现场服务 | |
| 1-1 | 硬件运维服务 | 网络及网络设备运行维护服务 | 单位内部办公网络及对外业务系统平台的核心网络以及线路保障。内容包括:(略) | 详见服务响应文件内容 | 1年 | 7×(略) 小时热线支持、5×8 小时常驻现场服务、7×(略) 小时远程服务、二线支持现场服务 | |
| 1-1 | 硬件运维服务 | 服务器与存储维护服务 | 对所有服务器、存储、备份等核心设备的硬件、操作系统、中间系统、数据库等维护。服务内容包括日常维护、性能优化、事件处理、分析报告、性能监控、维修维保、体系建设等。 | 详见服务响应文件内容 | 1年 | 7×(略) 小时热线支持、5×8 小时常驻现场服务、7×(略) 小时远程服务、二线支持现场服务 | |
| 1-1 | 硬件运维服务 | 网络设备升级服务 | 提供现有安全防范产品及服务 | 详见服务响应文件内容 | 1年 | 7×(略) 小时热线支持、5×8 小时常驻现场服务、7×(略) 小时远程服务、二线支持现场服务 | |
| 1-1 | 硬件运维服务 | 驻点运维维护服务 | 提供1名项目经理和1名专职的网络工程师常驻用户现场进行服务,提供(略)名二线技术服务团队提供应急支持。 | 详见服务响应文件内容 | 1年 | 7×(略) 小时热线支持、5×8 小时常驻现场服务、7×(略) 小时远程服务、二线支持现场服务 | |
| 1-1 | 硬件运维服务 | 软件维护服务 | 软件:(略) | 详见服务响应文件内容 | 1年 | 7×(略) 小时热线支持、5×8 小时常驻现场服务、7×(略) 小时远程服务、二线支持现场服务 | |
| 1-1 | 硬件运维服务 | 网络设备升级服务 | 升级网络安全的授权服务及特征库 | 详见服务响应文件内容 | 1年 | 7×(略) 小时热线支持、5×8 小时常驻现场服务、7×(略) 小时远程服务、二线支持现场服务 | |