兰州新区政务服务和营商环境局兰州新区12345政务服务便民热线平台运营服务项目（2025-2026年度）结果公告-甘肃省中标公示-建设招标网

兰州新区政务服务和营商环境局兰州新区12345政务服务便民热线平台运营服务项目（2025-2026年度）结果公告

2025-09-26 甘肃-兰州-城关区

打印

所在地区：	甘肃-兰州-城关区	发布日期：	2025年9月26日
中标单位：	注册/登录即可查看	中标单位联系人：	注册/登录即可查看
中标金额：	注册/登录即可查看	招标机构：	注册/登录即可查看

中标公示正文

（* 或略）部分为隐藏内容，查看详细信息请注册/登录

一、项目编号：(略)

合同包1(兰州新区(略)政务服务便民热线平台运营服务项目（(略)-(略)年度）):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
中国移动通信集团甘肃有限公司兰州分公司	甘肃省兰州市城关区定西南路(略)号	1,(略),(略).(略)元

四、主要标的信息

合同包1(兰州新区(略)政务服务便民热线平台运营服务项目（(略)-(略)年度）):

服务类（中国移动通信集团甘肃有限公司兰州分公司）


1-1	平台运营服务	兰州新区(略)政务服务便民热线平台运营服务项目（(略)-(略)年度）	为进一步规范和提升(略)政务服务便民热线服务，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服 ”，结合新区实际，开展兰州新区(略)政务服务便民热线平台运营服务，提供包括但不限于话务受理、工单转派、催办、办理结果审核、回访、知识库建设维护、数据统计分析、热线系统优化升级、热线工作的宣传以及热线平台微信公众号的日常运营维护等在内的全套运营服务。	（1）兰州新区政务服务和营商环境局对平台运营方的服务质量进行考核评价，并按照国家及省上相关要求、内容及标准对平台运营的工作内容进行监督、检查。（2）兰州新区政务服务和营商环境局根据实际情况自行或者要求平台运营方制定与项目相关的各项规章制度、服务标准，平台运营方应按照规章制度或项目要求予以配合。（3）兰州新区政务服务和营商环境局对平台运营方工作人员因违反规章制度或未按项目要求完成工作内容等行为提出限期整改，平台运营方及其人员应严格遵守。（4）平台运营方要建立和完善内部管理和质量保证体系，服务标准参照省(略) 热线平台，并接受兰州新区政务服务和营商环境局的监督检查。（5）平台运营方要配备平台运营所需的电脑、电话、桌、椅等办公用品。	自合同签订之日起1年	按照招标文件要求完全响应	1,(略),(略).(略)

五、评审专家名单：(略)

和燕宁、苗仲乾（采购人代表）、史杏岗

六、代理服务收费标准及金额：(略)

代理服务费收费标准：

参照《国家计委关于印发〈招标代理服务收费管理暂行办法〉的通知》（计价格［(略)］(略)号）《国家发展改革委关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》（发改价格[(略)](略)号）及《关于进一步放开建设项目专业服务价格的通知》（发改价格〔(略)〕(略)号）收取。

代理服务费金额：

合同包1(兰州新区(略)政务服务便民热线平台运营服务项目（(略)-(略)年度）)：(略)

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

无。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：(略)

地址：(略)

联系方式：(略)

2.采购代理机构信息

名称：(略)

地址：(略)

联系方式：(略)

3.项目联系方式

项目联系人：(略)

电话：(略)

甘肃省通信产业工程监理有限公司

(略)年(略)月(略)日

注册会员享受贴心服务

标讯查询服务

让您全面及时掌握全国各省市拟建、报批、立项、施工在建项目的项目信息。

帮您跟对合适的项目、找对准确的负责人、全面掌握各项目的业主单位、设计院、总包单位、施工企业的项目经理、项目负责人的详细联系方式。

帮您第一时间获得全国项目业主、招标代理公司和政府采购中心发布的招标、中标项目信息。

标讯定制服务

根据您的关注重点定制项目，从海量项目中筛选出符合您要求和标准的工程并及时找出关键负责人和联系方式。

根据您的需要，向您指定的手机、电子邮箱及时反馈项目进展情况。