公共法律服务热线集成AI电话系统项目（CZ2025-1477）结果公告-广东省中标公示-建设招标网

公共法律服务热线集成AI电话系统项目（CZ2025-1477）结果公告

2025-12-02 广东-广州-越秀区

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所在地区：	广东-广州-越秀区	发布日期：	2025年12月2日
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中标公示正文

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<div><div><div><meta http-equiv=content-type content=text/html;charset=utf-8> <p></p> 一、项目编号：(略)<div> <div> <p>合同包1(公共法律服务热线集成AI电话系统项目):</p> <table> <thead> <tr> <th>供应商名称</th> <th>供应商地址</th> <th>中标（成交）金额</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>中国电信股份有限公司广东分公司</td> <td>广州市越秀区中山二路(略)号电信广场 (略)楼</td> <td> 1,(略),(略).(略)元 </td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> 四、主要标的信息 <div> <div> <p>合同包1(公共法律服务热线集成AI电话系统项目):</p> <div> <div> <p>服务类（中国电信股份有限公司广东分公司）</p> <table> <thead> <tr> <th style=width：(略)</th> <th style=width：(略)</th> <th style=width：(略)</th> <th style=width：(略)</th> <th style=width：(略)</th> <th style=width：(略)</th> <th style=width：(略)</th><th style=width：(略)</th></tr> </thead> <tbody> <tr> <td>1-1</td> <td>其他系统集成实施服务</td> <td>语音服务集群资源服务（提供支撑AI电话系统运行的集群资源服务）</td> <td>按本项目招标文件要求的服务范围</td> <td>按本项目招标文件要求的服务要求</td> <td>在合同签订后(略)个日历日内完成服务内容和数据部署等工作，组织项目验收。通过项目验收后运营服务期(略)个月（如因不可控因素影响，工期可适当延长）。</td> <td>按本项目招标文件要求的服务标准</td><td></td></tr> <tr> <td>1-1</td> <td>其他系统集成实施服务</td> <td>安全合规审计（通话安全加密，符合等保三级要求）</td> <td>按本项目招标文件要求的服务范围</td> <td>按本项目招标文件要求的服务要求</td> <td>在合同签订后(略)个日历日内完成服务内容和数据部署等工作，组织项目验收。通过项目验收后运营服务期(略)个月（如因不可控因素影响，工期可适当延长）。</td> <td>按本项目招标文件要求的服务标准</td><td></td></tr> <tr> <td>1-1</td> <td>其他系统集成实施服务</td> <td>案件分流服务（规则引擎+机器学习模型，案件分类）</td> <td>按本项目招标文件要求的服务范围</td> <td>按本项目招标文件要求的服务要求</td> <td>在合同签订后(略)个日历日内完成服务内容和数据部署等工作，组织项目验收。通过项目验收后运营服务期(略)个月（如因不可控因素影响，工期可适当延长）。</td> <td>按本项目招标文件要求的服务标准</td><td></td></tr> <tr> <td>1-1</td> <td>其他系统集成实施服务</td> <td>语音交互AI法律咨询服务（智能语音交互、AI法律咨询服务）</td> <td>按本项目招标文件要求的服务范围</td> <td>按本项目招标文件要求的服务要求</td> <td>在合同签订后(略)个日历日内完成服务内容和数据部署等工作，组织项目验收。通过项目验收后运营服务期(略)个月（如因不可控因素影响，工期可适当延长）。</td> <td>按本项目招标文件要求的服务标准</td><td></td></tr> <tr> <td>1-1</td> <td>其他系统集成实施服务</td> <td>电话录音服务（电话录音服务）</td> <td>按本项目招标文件要求的服务范围</td> <td>按本项目招标文件要求的服务要求</td> <td>在合同签订后(略)个日历日内完成服务内容和数据部署等工作，组织项目验收。通过项目验收后运营服务期(略)个月（如因不可控因素影响，工期可适当延长）。</td> <td>按本项目招标文件要求的服务标准</td><td></td></tr> <tr> <td>1-1</td> <td>其他系统集成实施服务</td> <td>运营商AI电话百事通增值服务（司法服务热线，初级分类，按1、2、3、4、9等）</td> <td>按本项目招标文件要求的服务范围</td> <td>按本项目招标文件要求的服务要求</td> <td>在合同签订后(略)个日历日内完成服务内容和数据部署等工作，组织项目验收。通过项目验收后运营服务期(略)个月（如因不可控因素影响，工期可适当延长）。</td> <td>按本项目招标文件要求的服务标准</td><td></td></tr> <tr> <td>1-1</td> <td>其他系统集成实施服务</td> <td>法律知识图谱（搭建图谱数据库，覆盖(略)以上法律实体关系）</td> <td>按本项目招标文件要求的服务范围</td> <td>按本项目招标文件要求的服务要求</td> <td>在合同签订后(略)个日历日内完成服务内容和数据部署等工作，组织项目验收。通过项目验收后运营服务期(略)个月（如因不可控因素影响，工期可适当延长）。</td> <td>按本项目招标文件要求的服务标准</td><td></td></tr> <tr> <td>1-1</td> <td>其他系统集成实施服务</td> <td>电话号码台显服务（电话号码台显服务）</td> <td>按本项目招标文件要求的服务范围</td> <td>按本项目招标文件要求的服务要求</td> <td>在合同签订后(略)个日历日内完成服务内容和数据部署等工作，组织项目验收。通过项目验收后运营服务期(略)个月（如因不可控因素影响，工期可适当延长）。</td> <td>按本项目招标文件要求的服务标准</td><td></td></tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </div> 五、评审专家（单一来源采购人员）名单：(略)<div> <p>邓冠文（采购人代表）、钟广志、匡艳梅、邓克章、陈保武</p> </div> 六、代理服务收费标准及金额：(略)<div> <table> <thead> <tr> <th colspan=2 style=width：(略)</th> <th colspan=2 style=width：(略)<div> <p>本项目公共资源交易服务费收费标准：(略)</p> </div> </th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <th>合同包号</th> <th>合同包名称</th> <th>代理服务费金额（万元）</th> <th>收取对象</th> </tr> <tr> <td>1</td> <td>公共法律服务热线集成AI电话系统项目</td> <td>1.(略)</td> <td>中标（成交）供应商</td> </tr> </tbody> </table> </div> 七、公告期限 <p>自本公告发布之日起1个工作日。</p> 八、其他补充事宜 <p></p><div><div> <p>合同包1(公共法律服务热线集成AI电话系统项目):</p> <table> <thead> <tr> <th style=width：(略)</th> <th>资格性审查</th> <th>符合性审查</th> <th>技术得分</th> <th>商务得分</th> <th>综合诚信得分</th> <th>价格得分</th> <th>综合得分</th> <th>得分排名</th> <th>推荐排名</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>中国电信股份有限公司广东分公司</td> <td>通过</td> <td>通过</td> <td>(略).(略)</td> <td>(略).(略)</td> <td>4.(略)</td> <td>8.(略)</td> <td>(略).(略)</td> <td>1</td> <td>1</td> </tr> <tr> <td>中国移动通信集团广东有限公司</td> <td>通过</td> <td>通过</td> <td>(略).(略)</td> <td>(略).(略)</td> <td>4.(略)</td> <td>(略).(略)</td> <td>(略).(略)</td> <td>2</td> <td>2</td> </tr> <tr> <td>中时讯通信建设有限公司</td> <td>通过</td> <td>通过</td> <td>(略).(略)</td> <td>(略).(略)</td> <td>4.(略)</td> <td>8.(略)</td> <td>(略).(略)</td> <td>3</td> <td></td> </tr> <tr> <td>珠海市伟特网络科技有限公司</td> <td>通过</td> <td>通过</td> <td>2.(略)</td> <td>2.(略)</td> <td>4.(略)</td> <td>9.(略)</td> <td>(略).(略)</td> <td>4</td> <td></td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> <p>1.公共资源交易服务费的支付及发票开具</p> <p>（1）中标供应商或者采购人线上／线下支付公共资源交易服务费后，需注册、登录广州市政采中心采购综合管理服务平台（https：(略)</p> <p>（2）进入订单页面，查看公共资源交易服务费状态为支付成功后，填写开票信息申请开具发票，发票链接由系统发送信息通知或发送至申请人邮箱或以短信方式发送至开票申请人手机号码。</p> <p>2.中标（成交）通知书的领取</p> <p>供应商缴纳公共资源交易服务费后，可在已参与的项目中进入“投标（响应）管理”栏目查看并下载中标（成交）通知书，也可前往广州市天河区天润路(略)号四楼广州市政府采购中心采购项目评审部领取中标（成交）通知书。联系方式：(略)</p> <p>3.如对采购结果有异议，可以在本公告期限届满之日起七个工作日内向广州市政府采购中心或采购人提出质疑。联系方式：(略)</p> <p></p> <p></p> 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 <div> 1.采购人信息 <p>名称：(略)</p> <p>地址：(略)</p> <p>联系方式：(略)</p> 2.采购代理机构信息 <p>名称：(略)</p> <p>地址：(略)</p> <p>联系方式：(略)</p> 3.项目联系方式<p>项目联系人：(略)</p> <p>电话：(略)</p> </div> <p>广州市政府采购中心</p> <p></p><p>(略)年(略)月(略)日</p><p></p> </div><div>相关附件：<div> 合同包1：(略)</div> </div></div></div></div>

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