一、吉林省不动产统一登记系统维护 (1)业务功能维护 系统涉及的不动产首次登记、变更登记、转移登记、注销登记等全流程业务功能,定期进行核查,确保各环节功能正常衔接,保障业务正常办理。 (2)日常维护 日常工作群中提出的问题运维,现场维护人员随时响应跟进,若需要向上级汇报提供解决方案的,及时汇报,快速解决,保证系统的正常运行。 二、吉林省房屋产权信息“一键查询”系统维护 (1)业务功能维护 系统涉及的产权查询、查询结果导出、状态监控等功能,定期进行核查,确保各环节功能正常衔接,保障业务正常办理。 (2)日常维护 日常出现的系统问题运维,现场维护人员随时响应跟进,若需要向上级汇报提供解决方案的,及时汇报,快速解决,保证系统的正常运行。 三、吉林省不动产登记全量比对系统维护 (1)业务功能维护 系统涉及的数据比对、比对结果展示、统计等功能,定期进行核查,确保各环节功能正常衔接,保障业务正常办理。 (2)日常维护 日常出现的系统问题运维,现场维护人员随时响应跟进,若需要向上级汇报提供解决方案的,及时汇报,快速解决,保证系统的正常运行。 四、业务协同、信息共享等接口服务维护 保障跨部门数据共享与业务协同,维护现有税务、住建、金融局、省高法等核心接口。需确保接口7×(略)小时通畅,严控调用成功率与响应时效,保障登记与税费缴纳、线上查封业务等协同业务流程顺畅。 五、日常技术支持服务 (1)为提高各市县上报数据质量,对省统一登记系统各市县的数据上报情况进行监控,是失败数据进行整改后重新补报数据,并查看补报数据是否正确。 (2)配合吉林省不动产登记管理 中心落实部及省厅、省政数局有关不动产登记数据统计报表工作,及时反馈和上报。 (3)提供日常业务培训,培训形式以当地的实际需求为准,不限于课程讲解、面对面辅导、提供操作手册等,确保每一位业务人员都能熟练的进行系统操作。 (4)对每日解决的问题进行汇总,形成运维工作日志。 六、售后服务 (1)服务方式:(略) (2)响应时间:(略) 七、服务人员要求 投标人须针对本项目配备项目经理1 人,项目技术负责人1 人,项目组成员5 人。 |