近年来,万安县自然资源局不动产登记中心始终坚守在服务民生最前沿。他们以专业高效为准则,以满意服务为目标,将深耕细作、善作善成的理念融入工作日常,用一次次暖心服务诠释着政务服务的深度与内涵。
一、专业服务,筑牢登记“压舱石”
不动产登记事关民生福祉,涉及千家万户。万安县不动产登记中心的工作人员深知肩头重任,始终将严谨细致作为工作信条。从每一份资料的严格审核,到每一个数据的精准录入,都倾注着专业与心血,确保每项登记业务都经得起检验,用扎实的专业能力为人民群众财产安全保驾护航。
二、主动靠前,优质服务“暖民心”
服务不止于窗口,更在于想群众之所想,急群众之所急。面对特殊群体的办事难题,中心主动作为、打破常规,将“等群众上门”变为“送服务到家”。
服务不打烊,难题不出门。涧田乡的廖女士购房后,因卖房人罗女士行动不便,无法到现场办理转移登记手续,登记业务停滞不前。了解情况后,不动产登记中心窗口立即启动“绿色通道”,派出工作人员前往罗女士家中。在确认其意愿清晰后,现场耐心细致地完成了土地房屋的首次登记和转移登记所有手续,将困扰群众的“难题”在家门口圆满解决。
服务零距离,真情暖人心。市民曾先生于(略)年购房,因原产权人年事已高、产权共有人众多且土地性质转换手续复杂,过户一事迟迟未办。面对这块“硬骨头”,工作人员凭借丰富经验,快速梳理症结,制定专项方案,提供上门服务,最终成功为曾先生办理好过户。工作人员的热情与专业,赢得了业主的高度评价。
三、创新驱动,搭建便民“快车道”
以改革提效能,以创新优服务。中心积极拥抱数字化浪潮,大力推行“互联网+不动产登记”模式,推动服务质效飞跃。
目前,万安县已成功将不动产登记服务延伸进法院,“互联网+”延伸服务覆盖至(略)家银行网点、(略)家房地产开发企业、1家中介机构,实现了个人业务全程线上办理。同时,通过打造数据共享平台,与其他部门实现信息互通,打通了登记、交易、缴税等环节的“壁垒”,实现了业务协同联办。系统升级与平台对接,让“数据跑路”代替“群众跑腿”,不动产登记正不断驶入便民利企的“快车道”。
下一步,万安县不动产登记中心将继续秉持“办事加速度,服务显温度”的理念,不断提升服务素养,创新服务模式,让企业和群众在每一项业务办理中,真切感受到更高的幸福感与获得感,为优化县域营商环境贡献更大力量。